Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Présentation de la Plateforme

Rivendy est une plateforme de mise en relation (marketplace) permettant aux utilisateurs de vendre et d'acheter des articles neufs ou d'occasion en toute sécurité.

2. Engagements du Vendeur

•Les articles mis en vente doivent correspondre exactement à la description (photos et état).

•La vente d'objets contrefaits, illégaux ou dangereux est formellement interdite.

•Le vendeur s'engage à respecter les délais de livraison annoncés s'il gère les expéditions.

3. Engagements de l'Acheteur

•L'acheteur s'engage à payer le prix convenu, incluant les potentiels frais de livraison.

•L'acheteur confirme la réception de sa commande dans « Mes commandes ». En cas de problème, il le signale depuis la commande : le dossier est examiné par l'équipe Rivendy.

4. Responsabilité de Rivendy

Toutes les commandes passent par Rivendy : acheteur et vendeur ne communiquent pas directement, l'équipe Rivendy assure le suivi de chaque commande jusqu'à la confirmation de réception. Tout signalement d'escroquerie avérée entraîne le bannissement du membre.

5. Frais et Commissions

Une commission Rivendy s'ajoute au prix fixé par le vendeur (le vendeur encaisse exactement son prix) ; son montant est affiché avant la publication et inclus dans le prix payé par l'acheteur. Les abonnements vendeur (Certifié, Pro) et les annonces « Boostées » sont payants, au tarif affiché avant tout paiement.

6. Propriété Intellectuelle

Le nom Rivendy, son logo, et tout contenu produit par la plateforme sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

7. Modification des CGU

Rivendy se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements majeurs via notification dans l'application.

Mise à jour : Octobre 2026