Politique de Confidentialité de Rivendy

1. Collecte des Données

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme :

•Informations de profil (nom, numéro WhatsApp, email facultatif, photo)

•Adresses de livraison enregistrées

•Données de commande, de transaction et de paiement

•Contenus publiés par les vendeurs (photos, vidéos, présentation vocale)

•Ordonnances jointes à une commande de pharmacie : stockées dans un espace privé, consultées uniquement par l'équipe Rivendy via un lien valable 7 jours

•Préférences, favoris et préférences de notifications

•Données d'utilisation (analytics anonymisés)

2. Utilisation de vos Données

Vos données sont strictement utilisées pour :

•Sécuriser vos transactions entre acheteurs et vendeurs

•Vous notifier des nouveautés et messages

•Améliorer l'expérience utilisateur globale

•Lutter contre la fraude et les abus

3. Partage et Sécurité

Rivendy s'engage à ne jamais revendre vos informations personnelles à des tiers. Les données transitent de façon chiffrée (HTTPS). Elles sont traitées par nos sous-traitants techniques, uniquement pour faire fonctionner le service : Supabase (base de données et fichiers), Cloudflare (vidéos), Google Firebase (notifications de l'application), Resend (emails) et Vercel (hébergement du site).

Nous pouvons partager des données anonymisées avec nos partenaires analytiques pour améliorer nos services.

4. Cookies et Traçage

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement. Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans votre consentement.

5. Durée de Conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application ou le site (Paramètres → Supprimer mon compte) : la suppression est immédiate — profil anonymisé, annonces retirées, fichiers effacés, connexion supprimée. L'historique des commandes déjà réalisées est conservé de manière anonymisée pour des raisons légales et comptables.

6. Vos Droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

•Droit d'accès et de portabilité

•Droit de rectification

•Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

•Droit d'opposition au traitement

Pour toute demande : support@rivendy.com

Mise à jour : Octobre 2026